​​個人情報保護方針

serendip(以下、当方とよぶ)は、提供するシンハラ語会話サービスのユーザー登録をしたユーザー(以下、ユーザーとよぶ)の個人情報を保護するために最大限の注意と努力を払います。

当方の個人情報保護に対する考え方は以下の通りです。


1. 個人情報

個人情報とは、ユーザーが当方のサービスをご利用するにあたりご提供いただくメールアドレス等、個人を識別できる情報をいいます。収集する個人情報は、ユーザーから当方のウェブサイト(以下、当サイトといいます)にてご登録いただく情報に限られます。スカイプ名は、スカイプのソフトウェアなどで検索可能な公開情報であり、また、レッスン提供を目的として講師に対して公開する情報です。そのため、スカイプ名は、本プライバシーポリシーでいう個人情報には該当しません。また、レッスン中に講師にメールアドレスを教えるなど、ユーザーが当方の講師に直接伝えた情報については、本プライバシーポリシーにいう個人情報とはみなさないものとします。


2. 個人情報の保護および管理

当方はユーザーの個人情報を 保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じます。


3. 個人情報の収集

当方が提供するサービスをご利用いただく際に、ユーザーに個人情報をご提供いただきます。また、当方のウェブサーバー上では、ウェブサイトへのアクセス履歴(ログ)が記録されます。


4.利用の目的

お客様の個人情報は以下の目的で適正に取得し、利用いたします。

1.当方のサービスの提供及びこれに付随・関連する業務

2.サービス利用料金等、当方への支払金の精算・回収

3.本人確認

4.当方のサービス・商品等に関するアンケートの実施

5.当方が企画する各種キャンペーンの案内及び当社の各種情報提供

7.ご依頼への対応等、お客様との連絡


5. 業務の外部委託

当方は、4.に定める業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当方が責任を負います。


6.情報の開示

お客様よりご提供いただきました個人情報は、下記の場合を除き第三者に開示または提供いたしません。

1.お客様の同意がある場合

2.商品・サービスの代金支払いにおいてクレジットカード決済などで金融機関に必要な情報を提示する場合

3.お客様の利用規約違反行為等に対し法的な措置を含む必要な措置をとる場合

4.法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合

5.合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

6.人命・財産などに対し差し迫った危険があり、緊急を要する場合


7. 個人情報の変更・利用停止・削除

個人情報は、確認および変更をすることができます。個人情報は、ユーザーの責任において正確に保たれるものとします。 当方はユーザーの個人情報を許可なく変更しません。 また利用停止をお申出いただいた場合には、それ以降個人情報の使用を停止します。 個人情報の削除を希望する場合には、 所定の退会手続きに従ってご連絡ください。削除の手続きにつきご連絡します。


8. 個人情報保護方針の変更

個人情報保護方針は、当ウェブサイト上に公示することで 事前承諾を得ることなく変更できるものとします。


9. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、 問い合わせフォームにて受け付けております。